Archives: FAQs
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如何登記成為會員
只要你有一個EMAIL, 透過我們客服進行登記, 即可成為我們的會員。會員登記費用全免。
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我已經成功登記會員 但是密碼在那裏?
為驗證電郵, 我們會連同一組隨機密碼發送到你的EMAIL。我們會建議你首次成功登入後先更改密碼。如果你未有收到…
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如果忘記密碼要怎麼辦
你可以透過忘記密碼頁面重設密碼。如果有任何問題或困難, 亦可以透過和我們的客服聯絡。請注意我們只能提供重設密碼…
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如果我想退出會員, 請問要怎樣做?
如果希望取消會員, 可以透過聯絡表格和我們聯絡我們。退會後我們會刪除有關會員資料, 包括: 有關紀錄刪除後不…
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如果想查詢有關商品更多的資料, 我可以怎樣做
你可以透過聯絡表格或以Whatsapp/ Signal/ Telegram直接向我們查詢, 我們將為你解答相關…
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商品狀態 有現貨/ 接受訂購中/ 無存貨 代表什麼?
在商品說明頁面內, 我們會提供商品訂購的狀態: 有關狀態會以即時查詢為準, 網上狀態只供參考。
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如果網站找不到我想訂購的產品, 或是產品顯示無存貨, 我是否可以訂購?
如果找不到你的產品, 或是產品顯示無存貨, 歡迎你個別向我們查詢。只要該產品在日本可以訂購, 我們就可以代購服…
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請問我是否需要成為會員才可以訂購商品?
不需要, 你可以用訪客方式, 填寫好訂單內容就可以訂購商品。而會員會享有限定優惠及儲分優惠, 及在網站即時查詢…
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除了在網站落單外, 有沒有其他方式訂購產品
你可以透過網站表格, Whatsapp/ Signal/ Telegram/ E-mail和我們查詢及訂購產品…
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商品訂購後 是否可以更改訂單內容或取消
訂單在確認後不可更改及取消, 但是以下幾個情況例外: 在確認訂單前, 以信用卡付款, 即使缺貨導致無法訂購, …